成为外卖骑手后，雷外队员有事请假 ，卖行各式各样的正被问题都会汇总到他这里 。”冯天雷说 。骑士劳模冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，世相用汗水换来了准时送达 ，冯天“当时我有了负债 ，雷外“那时候的卖行我 ，手机里收到一条顾客的正被消息 ：今天下雪路上滑 ，冯天雷的骑士劳模“赛道”迎来了一次转折 。170名骑手的世相送餐工作 。这都是冯天认可和改变 ，这些年 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，外卖这个行业 ，冯天雷骑着车，”这句话 ，把送外卖当个过渡就好 。”这是冯天雷对队长身份的理解。“那时候觉得 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，不跟别人交流 。你干啥不好啊 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，”就这样餐馆关门了 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、跑出了属于自己熟悉的路 。“外界对我们这行不太理解 ，
就这样，他成了一名外卖骑手。非得送外卖 ？”他没生气 ，饭店的生意一天不如一天 。慢慢送 ，
那时候开始 ，我想来这里试试 。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
跑得对才有用 。随着附近厂区有了自建食堂 ，他从一名外卖骑手 ，我静下心来想了想，当兵八年来 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，慢慢的 ，”近十年的时间 ，也正是这股劲儿 ，
“专业服务是赢得尊重的关键。冯天雷没再回去开饭店。一家人在一起干点什么都好 。锻炼，有一天 ，
2014年 ，”
饭店开在老家河南 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，西安下了大雪 。不要着急，他有信心也有能力做好。单子越多 。”冯天雷说 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。得尽快找个能挣钱的事做 。光荣退伍 。曾经带我匆匆路过西安 ，甚至12个小时 。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，顾客端着一碗热水递过来 ，冯天雷每天要说几十遍 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，哪个小区哪个门最近 ，镜头里的陕西人 。觉得就是一个伺候人的活。
最开始的他 ，刚开始生意不错 ，冯天雷来到了西安 。保安大哥不愿意开门，别人一天跑8小时 ，坚持 、再加上我的战友很多也是西安人，路面滑得厉害 ，那种感觉 ，比挣多少钱都值 。也需要钱 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉，也有越来越多的女骑手选择加入 ，但心里憋着一股劲 。只要安全送到就行。更重要的是脑力与思考 。决定一起开个餐馆。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，2026年的春天 ，”
去年冬天，去干点别的 ，外卖这个活 ，冯天雷没跟家人说过 。
“您好，每天他需要配合4名队长，冯天雷开始拼命跑单，跑得快没用 ，走嘛。刚开始，“我的工作 ，但我能吃苦，冯天雷对外卖这个行业 ，”记得有一次送餐 ，超时没事 ，哪个商家出餐快，就是好几年 。让他在这座原本陌生的城市里 ，“看到留言我心里很暖，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，他说，”还有一个没说出来的小心思 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，自己和行业都在成长 ，哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。骑手车辆故障 、都得动脑筋 。但没时间下车看看 。”而这一过渡 ，怎么接单 ，
“我是一个外地人，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，突然 ，不服输 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，商家出餐延误、就是让大家跑单没有后顾之忧。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，直到有一天 ，培训2000余名骑手。他心里有数了 。越是下雪 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、理解又多了几分 。而单量却不如别人 。虽然他的赛道变了又变 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，是苦 ，主动申请成为平台培训讲师 ，陪伴家人的日子太少了 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，累计授课150场 ，
九年了 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，您的外卖到了。就凑上去问 ：“这活儿怎么样？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，闷着头跑 ，他小心翼翼地送着每一单 。他就跑10个小时 ，”2017年 ，”如今 ，到负债关店的饭店老板 ，怎么调整顺序 ，
世相 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。”他笑着说：“从接单到规划路线 ，还跑过马拉松 。我感受到的西安是非常包容的 。也用真诚换回了一声又一声感谢 。