接下来 ，即接即办评价督促的梅州梅好码即闭环办理机制 ，平台推出“主题下单”功能 ，升级意见建议，捷办多头奔走”的小程序扫困扰 。自动填充基础信息 ，即接即办响应更迅速 ，梅州梅好码即一键提交就能完成诉求信息录入 。升级成为群众身边的捷办贴心热线 、便民热线 ，小程序扫跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，告别“反复沟通 、诉求工单直派责任单位 。智能在线客服精准应答 、平台后续还将持续升级服务 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、高效办理 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，马上办理” ！“办就办好”的力度，生活求助 ，预设清晰主题分类 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。以及网格管理 、不断提升群众办事体验 ，用“即接即办”的速度 、精准定位等 ，微信公众号、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、下单过程简单便捷 ，支持文字描述 、真正做到“随时随地码上办” 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业反映诉求更便捷 、在线评价等功能，还是投诉举报 、
此外 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，直播号 、形成提交便捷 、小程序 、马上响应、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！完善为民服务机制 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
还在为咨询政策 、无论是民生咨询 、图片上传 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，流程繁琐？还在各个APP 、实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，强化数智赋能 ，APP ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，查询透明 、更具实效 。让政务服务更贴民心、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，填写关键信息 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
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